Naszym celem jest, aby każdy klient był w pełni zadowolony ze swojego zamówienia. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące zwrotów.
Aby zwrot został przyjęty, upewnij się, że spełnione są poniższe warunki:
1. Produkt nie był używany, noszony ani prany.
2. Produkt posiada oryginalne metki oraz opakowanie.
3. Zwrot został zgłoszony w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
4. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane oraz bielizna.
Staramy się, aby zwroty były jak najłatwiejsze.
1.Skontaktuj się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy w celu zgłoszenia chęci zwrotu.
2.Wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz tutaj link do formularza zwrotu.
3.Zapakuj produkt bezpiecznie, w oryginalne lub zastępcze opakowanie i odeślij produkt na adres:
Agencja Reklamy Ewa Tchórzewska
Zakrze 79
08-200 Łosice, Polska
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu:
1. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu.
2. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych na konto użyte podczas płatności.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, napisz do nas w celu sprawdzenia dostępności i omówienia szczegółów. Wymiany są możliwe w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail lub formularz kontaktowy w celu zgłoszenia reklamacji. W korespondencji zostaniesz poinformowana o dalszych krokach.
